سياسة الضمان



جميع المنتجات التي توفرها نفائس الألماس مضمونة الجودة من معادن ثمينة واحجار كريمة وتوفر معها شهادات اعتماد للأحجار الكريمة مختومة وموثقة. كما تضمن لكم الصيانة لمنتجاتها لمدة 5 سنوات مجاناً وفق الشروط الآتية:

  • عدم الإتلاف المتعمد للمنتج
  • ألا يكون المنتج مقطع لأكثر من 3 قطع
  • عدم فقدان جزء من القطعة سواءً من نفس المعدن او الحجر او الألماس
  • عدم توفر نفس الفص أو الزركون
  • يجب إحضار القطعة الى المعرض سواءً عن طريق العميل نفسه أو بواسطة شركات التوصيل
  • يتم تركيب وتعديل القطع بوجود كامل القطعة سواءً إذا كان الجزء المفصول حجر او من نفس المعدن
  • في حالة الحاجة إلى إضافة معدن أو حجر إلى القطعة، فسوف يطلب من العميل دفع قيمة الجزء المضاف إلى القطعة فقط



مرحبًا، كيف اقدر اساعدك؟