سياسة الضمان

 

جميع المنتجات التي توفرها نفائس الألماس مضمونة الجودة من معادن ثمينة واحجار كريمة وتوفر معها شهادات اعتماد للأحجار الكريمة مختومة وموثقة. كما تضمن لكم الصيانة لمنتجاتها لمدة 5 سنوات مجاناً وفق الشروط الآتية:

- عدم الإتلاف المتعمد للمنتج

- ألا يكون المنتج مقطع لأكثر من 3 قطع

- عدم فقدان جزء من القطعة سواءً من نفس المعدن او الحجر او الألماس

- عدم توفر نفس الفص أو الزركون

- يجب إحضار القطعة الى المعرض سواءً عن طريق العميل نفسه أو بواسطة شركات التوصيل

 - يتم تركيب وتعديل القطع بوجود كامل القطعة سواءً إذا كان الجزء المفصول حجر او من نفس المعدن

- في حالة الحاجة إلى إضافة معدن أو حجر إلى القطعة، فسوف يطلب من العميل دفع قيمة الجزء المضاف إلى القطعة فقط